개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보

상담 신청 시 이름, 연락처 및 문의 내용을 필수 항목으로 수집합니다. 이메일 주소는 수집하지 않습니다.

2. 수집 및 이용 목적

수집한 정보는 제품 상담, 문의 내용 확인, 상담 결과 회신 및 고객 요청에 따른 후속 안내를 위해서만 사용합니다.

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 상담 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전

상담 내용 전달을 위해 FormSubmit의 웹폼 전송 서비스를 사용합니다. 이 과정에서 입력 정보가 서비스 제공자의 해외 서버를 통해 처리될 수 있으며, 전송 자료는 서비스 운영 정책에 따라 최대 30일간 보관될 수 있습니다.

서비스 제공자와 정책에 관한 세부 내용은 FormSubmit의 개인정보 관련 정책에서 확인할 수 있습니다.

5. 동의 거부 권리

개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 필수 항목 수집에 동의하지 않으면 온라인 상담 신청을 이용할 수 없습니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 관련 요청은 홈페이지의 상담 양식을 통해 접수할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호 조치

개인정보에 대한 접근을 필요한 범위로 제한하고, 상담 목적 외 사용과 무단 공개를 방지하기 위해 합리적인 관리 조치를 적용합니다.

8. 방침 변경

본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 전에 이 페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.